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“天空下着沥沥小雨还夹杂着小冰粒，一位售后技术人员冒着严寒，埋头在狹小的空间里作业，仔细检查机器运行情况，全然不顾身上的工衣被雨水打湿，一旁好心的业主看到后，默默地为师傅扶起了倒在一旁的小伞.....”这是广东韦德亚洲电器有限公司开展3.15服务大巡检活动中出现的温暖一幕。

其实，这只是韦德亚洲空气能技术工程人员在服务客户时发生的一个小小故事，也是韦德亚洲空气能品牌真诚服务文化的一个缩影。翻开热泵行业的历史手记，几乎每一页都留下了韦德亚洲空气能厚重的印迹，而“真诚”则是韦德亚洲空气能服务客户的关键词。正是通过真诚的微笑，真诚的话语，真诚的态度……才让韦德亚洲空气能与客户之间能够多一点信任，多一点关怀。而这样带来的温暖也是相互的，在给客户提供温馨服务的同时，韦德亚洲员工也感受到了暖意。

世界上本没有动人的故事，但感动会因为某个瞬间而铭记整个故事，感动会因为某个人而沸腾整个世界。对于企业来说，感动客户更是重要的，它可以提升客户对公司的忠诚度与依附度，拉近客我的关系，使日常工作开展更加顺利。而感动客户又是不易的，它需要韦德亚洲从心底的深处流露出来，是真诚的，而不是客套的，寒暄式的。始终心系客户，情牵社会，提供及时、专业的品质服务，将是韦德亚洲空气能永恒的主旋律。

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